Политика обработки персональных данныхпользователей сайта stone.glavles.com

Редакция от 29 мая 2026 года
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Главлес» (ООО «Главлес»).
Адрес оператора: 620137, г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50, офис 3.11.
Контакты для обращений по вопросам персональных данных: info@glavles.com, +7 (343) 206-50-88, +7 (912) 254-39-40.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных пользователей сайта stone.glavles.com (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stone.glavles.com (далее - Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Главлес».
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок, обращении по телефону, электронной почте или через иные средства связи, указанные на Сайте.
1.4. Использование Сайта означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Передача персональных данных через формы Сайта осуществляется пользователем добровольно и подтверждается отдельным действием пользователя при отправке формы.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через формы Сайта.
2. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения или заявки, если пользователь указывает его в форме обратной связи;
• сведения, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, времени доступа, адресах просмотренных страниц, источнике перехода на Сайт, технических событиях и действиях пользователя на Сайте.
2.2. Оператор не требует от пользователя предоставления специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.
2.3. Пользователь не должен передавать через формы Сайта данные третьих лиц без законного основания или согласия таких лиц.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
• прием, обработка и выполнение заявок пользователя;
• связь с пользователем по вопросам, указанным в заявке или обращении;
• подготовка предложений, консультаций, расчетов и иных ответов на запрос пользователя;
• заключение и исполнение договоров с пользователем или представляемой им организацией;
• обеспечение работоспособности, безопасности и удобства использования Сайта;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его структуры, содержания и качества работы;
• ведение статистики на основе обезличенных или агрегированных данных;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для подготовки, заключения или исполнения договора;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта, защите от злоупотреблений, обработке обращений и улучшении качества Сайта, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает персональные данные пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, предусмотрена законом или осуществляется с согласия пользователя.
6.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним лицам и сервисам, которые участвуют в работе Сайта и бизнес-процессов Оператора, включая:
• провайдеров хостинга и технической поддержки Сайта;
• сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику;
• платформу или систему управления Сайтом, если она используется для размещения форм и обработки заявок;
• почтовые сервисы, CRM-системы, телефонию, коллтрекинг, мессенджеры и иные инструменты, используемые для связи с пользователем и обработки заявок.
6.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в пределах, необходимых для выполнения соответствующих функций.
6.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем, прекращения необходимости в обработке или истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Данные, связанные с обращениями и заявками, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, ведения деловой переписки, исполнения договора, защиты прав и законных интересов Оператора, а также исполнения требований законодательства.
7.3. После достижения целей обработки или при наступлении иных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• получать информацию о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты info@glavles.com или по почтовому адресу Оператора, указанному в настоящей Политике.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.2. Для отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту info@glavles.com. В обращении желательно указать имя, контактные данные, по которым пользователь ранее обращался к Оператору, и суть требования.
9.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя и уничтожает их в срок, предусмотренный законодательством, если сохранение данных больше не требуется для целей, допускаемых законом.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К мерам защиты могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, контроль доступа к информационным системам, резервное копирование, учет лиц, имеющих доступ к данным, и иные меры, необходимые с учетом характера обрабатываемых данных.
10.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через сеть Интернет, однако принимает разумные меры для защиты данных, передаваемых через Сайт.
11. Использование cookie-файлов и сервисов аналитики
11.1. На Сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технологии. Cookie-файлы - это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере или на устройстве пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта, анализировать его использование и улучшать пользовательский опыт.
11.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie-файлов:
• обязательные cookie-файлы, необходимые для корректной работы Сайта и его функций;
• функциональные cookie-файлы, позволяющие запоминать настройки и действия пользователя;
• аналитические cookie-файлы, используемые для анализа посещаемости, источников переходов и поведения пользователей на Сайте;
• маркетинговые cookie-файлы, которые могут использоваться для оценки эффективности рекламы и показа рекламных материалов с учетом интересов пользователя.
11.3. Сайт может использовать сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте. Яндекс Метрика может собирать технические сведения о пользователе, его устройстве, действиях на Сайте, источнике перехода и иных параметрах посещения.
11.4. Cookie-файлы, используемые на Сайте, как правило, не содержат непосредственно фамилию, имя, отчество, номер телефона или адрес электронной почты пользователя, однако могут позволять распознавать устройство пользователя, анализировать действия на Сайте и связывать посещения в рамках используемых аналитических и рекламных инструментов.
11.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение обязательных cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
11.6. Пользователь может отказаться от учета своих посещений сервисом Яндекс Метрика, установив специальную надстройку Яндекса для браузера, доступную на сайте Яндекса.
12. Конфиденциальность
12.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.2. Персональные данные пользователя не размещаются Оператором в открытом доступе.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.
14. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователя и отзыва согласия можно обратиться к Оператору:
• ООО «Главлес»;
• адрес: 620137, г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50, офис 3.11;
• электронная почта: info@glavles.com;
• телефон: +7 (343) 206-50-88, +7 (912) 254-39-40.